WHATSAPP: (17) 98209-1001
TELEVENDAS: (17) 3364-9906
0item(s)

Você não tem itens no seu carrinho de compras.

Product was successfully added to your shopping cart.

Trocas e Devoluções

 

Trocas


Em casos de compras de anéis e alianças, realizamos a primeira troca de numeração totalmente grátis*, necessitando apenas a comunicação através do nosso telefone (17) 3364-9906 ou pelo email [email protected] /* */ /* */ . O prazo para troca é de 30 dias e deve ser comunicada na empresa em até 7 dias após o recebimento da joia.


Para a 1ª troca de numeração, o cliente terá somente a despesa do frete de ida e volta das alianças ou anéis para nossa empresa no endereço indicado no momento do contato, e a Allianze realizará a mudança na numeração e reenviará os produtos com a numeração alterada sem nenhum custo adicional para o cliente, Lembrando o prazo de 7 dias para esta troca.

Troca de Modelo: Caso queira o cliente trocar o modelo das alianças, existe um custo mínimo de R$ 300,00, a ser pago para custos de refabricação e frete. Se o produto for de maior valor, deve-se pagar também a diferença entre o produto adquirido e o novo.

 

Instruções para acionamento de garantia

Clique aqui    para abrir o procedimento de troca, basta imprimir este procedimento preencher as infomações solicitadas e enviar para o endereço que consta no final do arquivo.

Para maiores informações ou esclarecimnto de dúvidas contate nosso atendimento [email protected] /* */ /* */ / (17) 3364-9906.


Caso o Cliente necessite de uma nova troca de numeração, a mesma terá custo de fábrica.