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Garantia

Devolução
A Garantia é permanente quanto a defeitos de fabricação e quanto a qualidade do produto ofertado.

Nossa garantia é a satisfação do cliente, portanto, Caso o material não seja o anunciado, devolvemos o valor do mesmo em dobro e você ainda fica com a peça de presente.

Para a 1º troca de numeração, o cliente terá somente a despesa do envio das alianças ou anéis para nossa empresa no endereço indicado no momento do contato, e a Allianze realizará a mudança na numeração e reenviará os produtos com a numeração alterada sem nenhum custo adicional para o cliente, Lembrando o prazo de 7 dias para esta troca.


Importante
• Haverá perda da garantia para o caso de conserto em estabelecimento comercial diferente da Allianze.

• A política de troca obedece ao previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Quaisquer dúvidas entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente no telefone (17) 3364-9906, ou enviando um e-mail para atendimento@allianze.com.br .

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09h00min até 17h (exceto feriados).


Observação - Em qualquer uma das situações acima a Allianze não acatará a troca ou devolução do produto, caso haja violação da embalagem original do fabricante.

Desde 2001

Hoje, a Allianze é uma das melhores joalherias de e-commerce do Brasil, presente em todos os estados do país. Em uma fábrica de 500 m2 com 30 profissionais especializados onde as peças são desenhadas e executadas com o máximo de tecnologia e carinho.